1. Właścicielem sklepu www.sekretgumek.pl jest firma:
Marcin Karczewski "MAK"
ul. Walerego Sławka 8/21
02-495 Warszawa
NIP: 118-027-78-72

2. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień, komunikator gadu gadu, e-mail sklep@sekretgumek.pl albo telefonicznie.

3. Składając zamówienie Kupujący akceptuje niniejszy regulamin oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę Marcin Karczewski "MAK".

4. Kupujący powinien podać Imię i Nazwisko, numer numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego i adresu e-mail, dzięki którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia i kontakt w sprawie złożonego zamówienia.

5. Zamówienia z nieprawidłowo wypełnionym formularzem nie będą realizowane.

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów objętych taką formą sprzedaży.

7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Kupujący decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo,
czy w całości anulowane.

8. Ceny towarów znajdujących się w sklepie www.sekretgumek.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny mają charakter wiążący z chwilą złożenia zamówienia.

9. Zamówione towary dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. 

10. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni. Uśredniony czas oczekiwania na paczkę wynosi 2-3 dni, przy czym nie jest to termin gwarantowany i jest uzależniony od standardów dostawy Poczty Polskiej.

11. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

12. Zapłata za towar uiszczana jest przelewem na konto bankowe sklepu w MBank, nr konta: 89 1140 2004 0000 3602 6490 0617, za pobraniem u przedstawiciela Poczty Polskiej lub gotówką przy odbiorze osobistym.

13. Kosztami przesyłki obciążany jest Kupujący.

14. Koszt wysyłki jest stały niezależny od ilości zamawianych sztuk.

15. Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane.

16. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem www.sekretgumek.pl za pośrednictwem poczty e-mail na adres sklep@sekretgumek.pl, poprzez komunikator gadu gadu lub telefonicznie. Reklamowany towar powinien być odesłany na adres firmy wraz z opakowaniem i opisem reklamacji  (w przypadku braku wcześniejszej informacji o przyczynie reklamacji). Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko  w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

18. Z zakupionego w naszym sklepie towaru można zrezygnować (odstąpić od zawarcia umowy) w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został
w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Zwrot płatności Kupujący otrzymuje przelewem bankowym w terminie do 14 dni (prosimy podać dokładny numer konta). Rezygnację należy złożyć w formie pisemnej.

19. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną Fakturą VAT lub paragonem sprzedaży. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.

20. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia.

21. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach:
- świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu 10 dni
- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub, których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu
- dostarczania prasy
- usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych

22. Zdjęcia towarów umieszczone w serwisie mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego. Powodem mogą być nowe linie opakowań kolekcji wprowadzanych przez producentów.

23. Oferta nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

24. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym www.sekretgumek.pl, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami).

25. Zgromadzone dane osobowe wykorzystywane są tylko do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie są udostępniane osobom trzecim. Kupujący
ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.